FAQ Dentatus

Chers clients, Voici les réponses aux questions les plus fréquemment posées.

Vérifiez si vous trouvez les réponses à vos questions ici. Si ce n’est pas le cas, n’hésitez pas à contacter d’abord votre distributeur local et ensuite l’équipe de vente et d’assistance technique de Dentatus.

De quels matériaux les implants Anew et Atlas de Dentatus sont-ils composés ?

– Pièce 3/ASTM F136 (Ti6AI4V) en alliage de titane ISO 5832, avec filetage décapé AlO

Comment trouver les pièces de rechange pour les articulateurs et arcs faciaux Dentatus ?

– Veuillez prendre une photo de la pièce que vous recherchez ainsi que de l’articulateur/arc facial auquel appartient la pièce. Envoyez-les avec les informations sur le modèle et une brève description du problème à votre distributeur local ou directement à l’équipe d’assistance technique de Dentatus. Nous ferons de notre mieux pour vous aider à trouver la pièce de rechange dont vous avez besoin.

Si la pièce de rechange est pour un articulateur, veuillez également indiquer, si possible, le numéro de série indiqué sur la partie inférieure de l’articulateur.

Comment utiliser et appliquer le tenon Dentatus Surtex Classic ?

– S’il vous plaît lire les instructions d’utilisation. Vous trouverez le document sous Liens & Téléchargements (ou cliquez ici pour les instructions d’utilisation).

Quelle méthode de stérilisation est utilisée par Dentatus pour les implants Atlas et Anew ?

– Irradiation (rayon E). La durée de vie du produit non ouvert est de 5 ans à partir de la date de stérilisation.

Où les produits Dentatus sont-ils fabriqués ?

– À Spånga, à l’extérieur de Stockholm, en Suède.

De quels composants ai-je besoin pour créer un cas Dentatus Atlas ?

– En règle générale, vous avez besoin d’un kit d’instruments chirurgicaux et prothétiques Atlas et 4 pièces d’implants Atlas de taille appropriée (2 implants par unité d’emballage). Vous avez également besoin de matériau de rebasage en silicone Tuf-Link II. Trouvez la gamme de produits Atlas de Dentatus ici sur Liens et téléchargements.

De quels composants ai-je besoin pour créer un cas Dentatus Anew ?

– En règle générale, vous avez besoin d’un kit d’instruments chirurgicaux et prothétiques Anew et d’un ou des implants de taille appropriée, disponibles en 1 pièce/unité d’emballage et 2 pièces/unité d’emballage. Vous avez également besoin des composants prothétiques appropriés pour le traitement lui-même. Reportez-vous à la présentation dans notre catalogue de produits sur Liens et téléchargements. Vous pouvez également contacter votre distributeur local ou Dentatus pour plus de renseignements.

Où est-ce que je peux envoyer mes réclamations?

– Si vous avez une réclamation au sujet d’un produit ou d’un éventuel incident impliquant un produit, vous devez toujours contacter votre distributeur local.

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